Ledger 固件升级前怎么减少不确定性｜检查清单
统一答复
Ledger 固件升级前，先把 Ledger Wallet 版本、设备电量、USB 连接、恢复资料状态和页面提示核对清楚。这样做的目的不是放大不确定性，而是把升级过程拆成可检查项目。完整路径可参考Ledger 固件升级专题。
升级前先完成哪些检查？
升级前建议只做必要检查，避免一边更新一边查资料。重点包括桌面端 Ledger Wallet 是否为当前可用版本、设备是否能稳定连接、电脑是否会进入睡眠、恢复资料是否已经妥善保存。检查完成后再按页面引导继续。
- Ledger Wallet：先确认桌面端可以正常打开和识别设备。
- 设备状态：电量充足，USB 连接稳定，屏幕显示清楚。
- 电脑环境：关闭可能打断连接的休眠或自动重启设置。
- 资料状态：恢复资料已单独保存，不在页面或沟通中输入。
Ledger Wallet 版本和设备连接怎样配合？
固件更新通常通过 Ledger Wallet 桌面端完成。若软件版本太旧，页面提示可能和当前教程不一致；若连接不稳，设备状态可能反复切换。可以先阅读Ledger 固件更新方法，再按实际页面逐步核对。
中途卡住时先看哪些信息？
| 观察点 | 先记录什么 | 下一步 |
|---|---|---|
| 设备屏幕 | 当前提示文字 | 不要连续重复操作 |
| Ledger Wallet | 页面按钮和提示 | 重新确认连接 |
| USB 线缆 | 接口和线缆状态 | 换稳定接口再试 |
| 电脑状态 | 系统更新、休眠、电量 | 排除外部打断 |
升级后需要复核哪些项目？
升级完成后，先确认设备能重新连接 Ledger Wallet，再检查常用应用是否还在、账户列表是否正常展示、页面是否提示需要补装应用。若仍有异常，可进入技术支持服务说明整理设备型号、页面提示和已完成步骤。
升级前还可以把电脑系统、线缆接口和设备电量写成一行记录。若页面提示变化，先对照这行记录判断是软件、连接还是设备状态变化，再决定是否进入排查入口。
